1、背景及目的
1.1 背景
为激励合作运营门店在2024 年春节期间积极履约揽派订单，保障客户体验，特制定此激励方案。
1.2 适用范围
全国范围内的合作门店，包括城市小蜜蜂、乡镇小蜜蜂。
2.1 激励周期：2024 年2月9日-2月17日
2.2 考核内容：
2.2.1 考核方案：
目标值 | 指标逻辑 | 考核评比 | |
万单客诉率-新口径 | 3.2 | 客诉量/揽派经手量*10000 | 当完成值≤目标值，达标 |
到站妥投及时率 | 96.35% | 到站妥投及时率=准点投递单量/到站应妥投单量*100% | 当完成值≥目标值，达标 |
T20应收 | 0 | T20应收金额=定责门店超期20天（含）以上的应收订单，2024年2月18日数据源监控为准 | 当完成值≤目标值，达标 |
生产安全及资金安全类事故 | 0 | 发生交通红色事故；发生消防事故（站点起火）；发生COD侵占及挪用案件； | 当完成值≤目标值，达标 |
2.1.2 考核数据周期
T20应收：截止至2024年2月17日；其余考核项：2024 年2月9日-2月17日
2.3 激励方案
2.3.1上述考核达标的门店获得春节运营激励资格，针对激励期间妥投单量进行核算，补贴0.5元/单。
2.3.2 激励金额随 2024 年 2 月运费一同发放，随现有主合同的开票内容结算。
3、其他
3.1 最终评比结果于 2024 年 2 月 29 日前进行公示。
3.2 如果在考核期内，门店出现虚假操作、不符合诚信的行为，则直接取消其评比资格。
3.3 考核数据源以京东物流总部统计的数据为准。
3.4 本方案最终解释权京东物流-快递快运事业部-规划部-站点支持组所有。
京东物流-快递快运事业部-规划部-站点支持组
2024年1月18日
通知
发现有新的【结算及考核标准】已经发布
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